Rukakaiku Oy:n varaus- ja peruutusehdot

VARAUSEHDOT

Nämä ehdot ovat sitovia kun varaus on tehty.

Maksamalla ennakkomaksun (20%) eräpäivään mennessä asiakas vahvistaa varauksensa.

Loppusuoritus on maksettava 4 viikkoa ennen majoituksen alkua. Viime hetken varauksista (majoituksen alkuun vähemmän kuin 4 viikkoa) peritään koko maksu välittömästi.

Varaajan tulee olla täysi-ikäinen. Ilman huoltajaa majoittuvilta alaikäisiltä vaaditaan huoltajan kirjallinen sitoumus.

Avaimen luovutuksesta sovitaan 2-3 päivää ennen majoituksen alkua.

Lomakohde on asiakkaan käytettävissä tulopäivästä klo 16.00 lähtöpäivään klo 12.00, mikäli muuta ei ole omistajan kanssa sovittu.

Kohteen vuokraan sisältyy loma-asunnon vapaa käyttöoikeus, vuodevaatteet (patjat, peitteet, tyynyt), perusastiasto, polttopuut, langaton internetyhteys (Rukajoiku 1 ja 2, Rukakieku, Rukaleuku, Rukan Tuike) sekä grillikodan käyttö (Saarua-ahontiellä ja Vapatiellä sijaitsevat mökit). Asiakas tuo mukanaan omat liinavaatteet, ellei toisin ole sovittu. Loppusiivous sisältyy hintaan, ellei toisin ole sovittu.

Majoituskohdetta ei saa käyttää useampi henkilö kuin mitä on sovittu majoitusta varattaessa. Juhlista ja muista tilaisuuksista, joissa lomakohteen henkilömäärä tilapäisesti ylittyy, tulee sopia ennakkoon huoltajan/omistajan kanssa.

Lemmikkieläinten tuonnista majoituskohteeseen on ilmoitettava varausta tehtäessä. Jos lemmikistä aiheutuu huomattavaa lisäsiivousta karvojen takia, veloitetaan siivoukseen käytetyn ajan mukaan 35 €/tunti.

Tupakointi ei ole sallittua.

Kaikki majoituskohteen varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset/puutteet on osoitettava välittömästi niiden aiheen ilmaannuttua suoraan omistajalle. Jälkikäteen tehtyjä valituksia ei huomioida.

PERUUTUSEHDOT

Varauksen voi perua ilman kuluja ennen ennakkomaksun eräpäivää.

Jos asiakas peruuttaa varauksen ennemmin kuin 28 vrk ennen vuokrauksen alkua, ei ennakkomaksun osuutta palauteta. Jos kohde saadaan uudelleen vuokratuksi vastaavalla hinnalla, palautetaan ennakkomaksu, josta on vähennetty peruutuskulut 50 €.

Mikäli varaus peruutetaan myöhemmin kuin 28 vuorokautta ennen vuokrauksen alkua tai sen aikana, ei asiakkaan suorittamia maksuja palauteta lainkaan, ellei kohdetta saada uudelleen vuokratuksi. Jos kohde saadaan uudelleen vuokratuksi vastaavalla hinnalla, palautetaan majoitusvuokra, josta on vähennetty peruutuskulut 80 €.

Suosittelemme asiakkaillemme mahdollisia poikkeustilanteita ja -tapauksia varten matkavakuutusta, joka kattaa matkan peruuntumisesta aiheutuvat kustannukset esim. sairastapauksissa.

RUKAKAIKU OY:N OIKEUS PERUA VARAUS

Mikäli kyseessä on ylivoimainen este, force majeure, voi Rukakaiku Oy perua varauksen. Tällöin asiakas saa maksamansa vuokran kokonaisuudessaan takaisin.

Mikäli ennakko-tai loppulaskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, Rukakaiku Oy:lla on oikeus perua varaus.